黑猫投诉:人人车退保证金10000元和服务费40元

2019-10-08 16:26

  “刘盼”投诉“人人车”,要求退款,赔偿,道歉,作出处罚,其中涉诉金额13000元,目前投诉已回复。

  消费者“刘盼”在9月28日向黑猫投诉平台反映:“我于2019年三月初跟人人车签订了为期三个月的合伙人合同,费用为保证金一万、每个月信息包费用三万,一直连续交了3个月,期间我方没存在合同之内的问题,三个月之后我就没有跟人人车续约,但是他们一直拖着我的保证金一万元保证金和剩余的信息包资源费和客户购车见的服务费都没有退给我,这个事情已经过了三个月了,每次我打人人车平台的电话一直让我等,一直没有给我解决这个问题,望解决,谢谢”

  商家“人人车”9月28日在黑猫投诉平台回复:“您好,收到反馈,马上处理 ”

  消费者“刘盼”在9月29日向黑猫投诉平台再次反映:“昨天下午三点客服给我回了电话,让我注意接听城市经理电线小时都要过去了,也没人给我电话,目前客服电话也打不通了,真是坑呀 ”www.73kh.com

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